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Marketing

Il marketing ha come obiettivo quello di identificare quali segmenti della clientela reale possano incrementare gli acquisti, cercando di attirare nuove vendite e nuovi clienti dalla concorrenza alla propria azienda. L'analisi viene effettuata in collaborazione con la vostra direzione commerciale e marketing, con lo scopo di identificare i vari scaglioni di acquisto e l'ordine medio. La segmentazione in scaglioni sarà fondamentale per calcolare le possibilità di incremento delle vendite a parità di costi, identificando così il punto di pareggio in cui la promozione diventa a costo zero. L'individuazione dell'ordine medio ci permetterà di calcolare la scala degli incrementi, costruendo una precisa dinamica della promozione, andando ad individuare i migliori segmenti di premio da mettere a catalogo con il più forte rapporto "emozione/sforzo richiesto" che rappresenta il primo passo verso la fidelizzazione.

L'analisi del potenziale è la prima azione per costruire una strategia di fidelizzazione capace di trasformare un cliente saltuario in un cliente per la vita
. Il suo obiettivo principale consiste nel valutare i rischi e le opportunità da intraprendere in un'azione promozionale, garantendo così all'azienda una più alta percentuale di successo.

Per poter definire una strategia di marketing, è necessario valutare diverse variabili che vanno dal budget a disposizione, al target che si vuole raggiungere sino alla scelta dei mezzi da utilizzare. La pianificazione media è infatti, un processo che presenta numerosi punti critici e che si articola in diverse fasi, tutte egualmente importanti. Fondamentale perciò è l'analisi iniziale di marketing ed il monitoraggio sistematico del mercato e della pianificazione adottata.

Soprattutto grazie al web, alle nuove tecnologie e alla sensibilità crescente per tematiche sociali e ambientali, oggi le possibilità si ampliano notevolmente: webmarketing, marketing comportamentale, co-marketing, ecomarketing, proximity marketing, marketing esperienziale.